มีผู้สมัครดีสองคน เลือกอย่างไร

เมื่อผู้สมัครสองคนมีผลงานใกล้เคียงกัน ผู้ว่าจ้างส่วนใหญ่เลือกคนที่ถูกกว่า ซึ่งเป็นเกณฑ์ที่แย่ที่สุดในบรรดาเกณฑ์ที่มี เพราะส่วนต่าง 3,000 บาทไม่มีความหมายเลยถ้างานช้าไปสองสัปดาห์

ดูคำถามที่เขาถาม

ผู้สมัครที่ถามว่า "ระบบเดิมมีข้อมูลลูกค้าเก่ากี่รายการ" คิดถึงการย้ายข้อมูลแล้ว ผู้สมัครที่ไม่ถามอะไรเลยจะมาถามตอนทำงานไปครึ่งทาง

คำถามที่ดีคือสัญญาณที่เชื่อถือได้ที่สุดว่าคนนั้นเคยทำงานลักษณะนี้จริง

ลองงานเล็กก่อน

ถ้างานใหญ่และคุณลังเล ให้แบ่งงวดแรกออกมาเป็นงานเล็กที่จ่ายจริง เช่นออกแบบหน้าเดียว หรือเขียนบทความชิ้นเดียว

คุณจะได้เห็นสามอย่างที่พอร์ตไม่บอก: ตอบเร็วแค่ไหน ส่งตรงเวลาไหม และรับฟีดแบ็กอย่างไร

จ่ายค่างานนี้เสมอ การขอให้ทำฟรีเพื่อ "ทดสอบ" ทำให้คนเก่งที่สุดถอนตัว

ถามถึงงานที่ผิดพลาด

"เคยมีโครงการไหนที่ไม่เป็นไปตามแผนบ้าง แล้วจัดการอย่างไร"

คำตอบว่า "ไม่เคยมีครับ" คือคำตอบที่แย่ที่สุด คนที่ทำงานมาพอสมควรย่อมเคยเจอ และคนที่เล่าได้ตรงไปตรงมาคือคนที่จะบอกคุณตอนงานเริ่มมีปัญหา แทนที่จะเงียบจนสาย

สิ่งที่ไม่ควรใช้ตัดสิน

• จำนวนปีประสบการณ์ — 10 ปีที่ทำงานเดิมซ้ำ ๆ ไม่เท่า 4 ปีที่หลากหลาย
• ความเร็วในการเสนอราคา — คนที่ตอบใน 2 นาทีมักส่งข้อความเหมาเดียวกันให้ทุกงาน
• ราคาต่ำสุด — ถ้าต่ำกว่าคนอื่นครึ่งหนึ่ง แปลว่าคนใดคนหนึ่งเข้าใจโจทย์ผิด

บอกคนที่ไม่ได้เลือก

ข้อความสองบรรทัดก็พอ วงการฟรีแลนซ์ไทยเล็กกว่าที่คิด และคุณจะต้องประกาศงานอีก

ดูความสม่ำเสมอ ไม่ใช่จุดสูงสุด

พอร์ตที่มีงานเยี่ยมหนึ่งชิ้นและงานธรรมดาห้าชิ้น บอกอะไรน้อยกว่าพอร์ตที่ดีสม่ำเสมอทั้งหก

คุณกำลังจ้างค่าเฉลี่ยของเขา ไม่ใช่ผลงานที่ดีที่สุดที่เคยทำ

ถามว่าเขาจะทำอะไรก่อน

"ถ้าเริ่มพรุ่งนี้ วันแรกคุณทำอะไร"

คำตอบแยกคนที่มีวิธีทำงานออกจากคนที่ลงมือทำไปเรื่อย ๆ คนที่ตอบว่า "ขอดูข้อมูลลูกค้าเดิมก่อน แล้วคุยกับคนที่ดูแลอยู่ตอนนี้" คิดเป็นระบบ

เช็กความพร้อมจริง ๆ

ถามตรง ๆ ว่าตอนนี้รับงานอื่นอยู่กี่ชิ้น และงานของคุณจะได้เวลาสัปดาห์ละกี่ชั่วโมง

ฟรีแลนซ์ที่ตอบว่า "ว่างเต็มที่" ทั้งที่ผลงานดีมาก บางครั้งเป็นสัญญาณ ไม่ใช่โอกาส