เริ่มต้นใช้งาน

ใช้งานฟรีจริงไหม มีอะไรที่ต้องจ่ายหรือเปล่า

จริง ทั้งการประกาศงาน การส่งใบสมัคร การสร้างโปรไฟล์ และการแนบไฟล์ไม่มีค่าใช้จ่าย และเราไม่หักค่าคอมมิชชันจากมูลค่างานที่ตกลงกัน

สิ่งเดียวที่หักจากยอดคือภาษีหัก ณ ที่จ่าย 3% ซึ่งลูกค้าที่เป็นนิติบุคคลนำส่งกรมสรรพากรตามกฎหมาย ไม่ได้เข้ากระเป๋าเรา

ต้องใช้อะไรบ้างในการสมัคร

แค่อีเมลกับรหัสผ่าน ไม่ต้องใช้บัตรประชาชน ไม่ต้องผูกบัตรเครดิต และไม่ต้องยืนยันเบอร์โทร

เป็นทั้งผู้ว่าจ้างและฟรีแลนซ์ในบัญชีเดียวได้ไหม

ได้ บัญชีเดียวเปิดใช้ได้ทั้งสองโหมด สลับได้จากปุ่มบนแถบด้านบน หรือเปิดโหมดที่ยังไม่ได้ใช้ในหน้าตั้งค่า ประกาศงานและใบสมัครแยกกันคนละส่วน

ทำไมต้องกรอกโปรไฟล์ก่อนถึงจะส่งใบสมัครได้

เพราะผู้ว่าจ้างเห็นโปรไฟล์คู่กับใบสมัครเสมอ ใบสมัครที่มาจากโปรไฟล์ว่างเปล่าแทบไม่เคยได้รับเลือก และเปิดช่องให้บัญชีปลอมส่งข้อความจำนวนมาก

ต้องมีหัวข้อโปรไฟล์อย่างน้อย 10 ตัวอักษร และแนะนำตัวอย่างน้อย 60 ตัวอักษร

ประกาศงานและการตรวจสอบ

ทำไมประกาศงานของฉันยังไม่ขึ้น

ทุกประกาศเข้าคิวตรวจสอบก่อนเผยแพร่ ปกติไม่เกิน 24 ชั่วโมงในวันทำการ ถ้าประกาศมีสัญญาณที่ระบบตั้งธง เช่น เบอร์โทรในเนื้อหา จะใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยเพราะต้องอ่านบริบท

ประกาศไม่ผ่านการตรวจสอบ ทำอย่างไรต่อ

คุณจะได้รับอีเมลพร้อมเหตุผทที่เจาะจง แก้ตามนั้นแล้วส่งใหม่ได้ทันที ไม่มีการจำกัดจำนวนครั้ง

ถ้าเห็นว่าการตัดสินใจไม่ถูกต้อง เขียนถึงเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อ ภายใน 30 วัน จะมีคนอื่นที่ไม่ได้ตัดสินใจครั้งแรกเป็นผู้ทบทวน

แก้ไขประกาศที่เผยแพร่แล้วได้ไหม

ได้ แต่ประกาศจะกลับเข้าคิวตรวจสอบอีกครั้ง มาตรการนี้ป้องกันการเปลี่ยนเนื้อหาหลังได้รับอนุมัติแล้ว

ทำไมจำกัดวันละ 5 ประกาศ

เพื่อกันสแปมและบัญชีที่โพสต์ซ้ำ ๆ ถ้าคุณจ้างหลายตำแหน่งพร้อมกันจริง เขียนหาเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อ แล้วเราปลดล็อกให้

ใบสมัครและการติดต่อ

ผู้ว่าจ้างเห็นเบอร์โทรของฉันเมื่อไหร่

เฉพาะเมื่อเขากดเลือกใบสมัครของคุณ ก่อนหน้านั้นเบอร์โทรและ LINE ID ไม่ถูกส่งออกจากเซิร์ฟเวอร์เลย ไม่ใช่แค่ซ่อนในหน้าเว็บ

หลังเปลี่ยนสถานะเป็น «ได้รับเลือก» คุณก็จะเห็นช่องทางติดต่อของผู้ว่าจ้างเช่นกัน

ส่งใบสมัครซ้ำสำหรับงานเดิมได้ไหม

ไม่ได้ หนึ่งงานต่อหนึ่งใบสมัคร ถ้าต้องการแก้ไขข้อเสนอ ให้ถอนใบสมัครเดิมก่อนแล้วส่งใหม่

ส่งใบสมัครได้วันละกี่ใบ

20 ใบต่อวัน จำนวนนี้มากพอสำหรับการสมัครอย่างตั้งใจ และน้อยพอที่จะกันการส่งข้อความก๊อบปี้เดียวไปทุกงาน

มีระบบแชตในเว็บไซต์ไหม

ยังไม่มีในเวอร์ชันนี้ หลังผู้ว่าจ้างเลือกใบสมัคร ทั้งสองฝ่ายได้ช่องทางติดต่อของกันและกันแล้วคุยกันโดยตรง

เงินและเอกสาร

JobDee ถือเงินให้ระหว่างทำงานไหม

ไม่ เราไม่มีระบบพักเงิน (escrow) การชำระเงินเกิดขึ้นตรงระหว่างผู้ว่าจ้างกับฟรีแลนซ์

เราแนะนำให้ตกลงงวดการจ่ายเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนเริ่มงาน รูปแบบที่ใช้กันทั่วไปคือจ่าย 30–50% เมื่อเริ่ม ส่วนที่เหลือเมื่อส่งมอบครบ

ถ้าลูกค้าไม่จ่ายเงิน JobDee ช่วยได้แค่ไหน

เราคืนเงินให้ไม่ได้เพราะไม่เคยถือเงินของคุณ สิ่งที่เราทำได้คือตรวจสอบพฤติกรรม ระงับบัญชีที่ละเมิด และออกสำเนาบันทึกบนแพลตฟอร์มให้คุณใช้เป็นหลักฐาน

ใครออกใบเสร็จหรือใบกำกับภาษี

ฟรีแลนซ์ออกเอง ตามที่แต่ละคนจดทะเบียนไว้ ผู้ที่จดทะเบียน VAT (รายได้เกิน 1.8 ล้านบาทต่อปี) ออกใบกำกับภาษีได้ ส่วนที่เหลือออกใบเสร็จรับเงิน ควรถามให้ชัดก่อนตกลงงานถ้าฝ่ายบัญชีของคุณต้องการเอกสารเฉพาะแบบ

บัญชีและข้อมูล

ลืมรหัสผ่านทำอย่างไร

กด «ลืมรหัสผ่าน» บนหน้าเข้าสู่ระบบ เราส่งลิงก์ไปที่อีเมลของคุณ ลิงก์ใช้ได้ 1 ชั่วโมงและใช้ได้ครั้งเดียว หลังตั้งรหัสใหม่ อุปกรณ์อื่นทั้งหมดจะถูกออกจากระบบ

ขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดของตัวเองได้ไหม

ได้ทันที ปุ่ม «ดาวน์โหลดข้อมูลของฉัน» ในหน้าตั้งค่าให้ไฟล์ JSON ที่มีข้อมูลบัญชี ประกาศงาน ใบสมัคร และประวัติความยินยอม ไม่ต้องเขียนอีเมลขอ

ลบบัญชีแล้วข้อมูลหายจริงไหม

ข้อมูลส่วนบุคคลถูกลบภายใน 30 วัน สิ่งที่ยังเก็บไว้คือบันทึกที่กฎหมายกำหนด เช่น บันทึกความยินยอม แต่ตัดการเชื่อมโยงกับตัวตนของคุณแล้ว

การลบย้อนกลับไม่ได้ ประกาศงานและใบสมัครทั้งหมดหายไปด้วย

ปฏิเสธคุกกี้แล้วใช้งานได้ปกติไหม

ได้ปกติทุกอย่าง คุกกี้ที่จำเป็น เช่น การจำว่าคุณเข้าสู่ระบบแล้ว ยังทำงาน ส่วนที่ปิดคือคุกกี้วิเคราะห์ ซึ่งไม่กระทบการใช้งาน

ความปลอดภัย

เจอประกาศที่ขอเงินล่วงหน้า ทำอย่างไร

อย่าโอนเงิน แล้วกดปุ่มรายงานบนประกาศนั้นทันที หรือเขียนหาเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อ เราตอบเรื่องความปลอดภัยภายใน 4 ชั่วโมง รวมถึงนอกเวลาทำการ

ไม่มีงานจริงที่เก็บเงินจากคนทำงาน กฎข้อเดียวนี้กันมิจฉาชีพได้เกินครึ่ง

ถ้าโอนเงินไปแล้วล่ะ

ติดต่อธนาคารทันทีเพื่อขออายัด และโทร 1441 (ศูนย์ปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี) ยิ่งเร็วยิ่งมีโอกาส อย่ารอผลการตรวจสอบของเรา แล้วค่อยแจ้งเรามาคู่ขนาน

JobDee ยืนยันตัวตนผู้ใช้ด้วยบัตรประชาชนไหม

ไม่ ตอนนี้เรายืนยันแค่อีเมล ตราบใดที่เรายังไม่จัดการเรื่องเงิน การเก็บสำเนาบัตรประชาชนสร้างความเสี่ยงมากกว่าประโยชน์ เราจะทบทวนข้อนี้ถ้าเพิ่มระบบชำระเงินในอนาคต