แชตบอตและผู้ช่วยอัตโนมัติสำหรับทีมบริการลูกค้าของธนาคาร
รายละเอียดงาน
ทีมบริการลูกค้าของธนาคาร ต้องการลดงานตอบคำถามซ้ำ ๆ ของทีม
สิ่งที่ต้องการ
- ดึงข้อมูลจากระบบที่ทีมอัปเดตอยู่แล้ว
- ชี้จุดผิดปกติในข้อมูลโดยอัตโนมัติ
- เอกสารอธิบายวิธีปรับแต่งให้ทีมภายใน
- รองรับภาษาไทยเป็นหลัก
- ส่งต่อให้พนักงานเมื่อตอบไม่ได้
ต้องประเมินค่าใช้จ่ายรายเดือนของโมเดลด้วย เปิดรับทั้งวิธีที่ใช้ LLM และวิธีเขียนกฎเอง
